EMS

[gjastip]

Op 3 maart heb ik met EMS Thailand Post een pakje verzonden inhoudende (2 solar controllers) voor reparatie naar China.
Omdat ieder bericht van de fabrikant uit bleef ben ik zelf maar eens op zoek gegaan naar het pakje.
Wat blijkt is het pakje op 5 maart afgeleverd op Suvarnabhumi waar het dus nog steeds blijkt te liggen volgens het trackingsysteem.
Navraag op het postkantoor levert ook geen resultaat op alsmede mailtjes naar EMS.
Heeft iemand nog een goeie tip hoe ik verder moet handelen.
Alvast bedankt

[prajak]

Ik kan maar een ding bedenken...het is van de lopende band gevallen en ligt ergens waar niemand kijkt of wil kijken.

Je hebt mailtjes gestuurd naar EMS. Waren die in het Thais en via een emailadres van een Thai ? Misschien het overwegen waard. Je komt dan altijd anders binnen.

En anders het postkantoor via een Thai laten vragen of zij willen bellen.

[Ben]

Op 3 maart heb ik met EMS Thailand Post een pakje verzonden inhoudende (2 solar controllers) voor reparatie naar China.
Omdat ieder bericht van de fabrikant uit bleef ben ik zelf maar eens op zoek gegaan naar het pakje.
Wat blijkt is het pakje op 5 maart afgeleverd op Suvarnabhumi waar het dus nog steeds blijkt te liggen volgens het trackingsysteem.
Navraag op het postkantoor levert ook geen resultaat op alsmede mailtjes naar EMS.
Heeft iemand nog een goeie tip hoe ik verder moet handelen.
Alvast bedankt

Navraag op het postkantoor levert ook geen resultaat op alsmede mailtjes naar EMS.

Net zo lang blijven staan tot ze in actie komen ,zeker als het trackingsysteem aangeeft dat het op SUV
ligt.en anders leg je ze de rekening voor van de verstuurde goederen.

[joepattaya]

EMS heeft keurig gedaan wat ze moesten doen....het pakketje met spoed afleveren bij de Thaise douane; daar ligt het waarschijnlijk.

[gjastip]

Ik heb een mail gestuurd met een thaise vertaling via Bing translator (volgens mij niet optimaal)
Op het postkantoor krijg ik als antwoord dat ze ook op een reactie wachten.
Bovendien is het een pakketje dat naar China moet en niet omgekeerd naar Thailand dus waarom zou het dan bij de douane liggen?
Hier is reeds importheffing op betaald en het bewijs in de vorm van de waybill heb ik toegevoegd.

[prajak]

Nou, om je even 'blij' te maken...

Vandaag enveloppe in de bus. Uit Nederland. Opengemaakt. Kerstkaart. Prettige feestdagen. In NL gepost 13 december....... Vandaag binnen. Het Nongkhai stempel onleesbaar.

Tja, die dingen gebeuren.

[gjastip]

Tja die dingen gebeuren maar naar mening te vaak!!!!

[nbreeker]

Tja die dingen gebeuren maar naar mening te vaak!!!!

Nee hoor over het algemeen hebben we geen klagen hier over de Thaise PTT,althans ik niet en zo te horen in mijn omgeving ook niet ,ik ben hier nu ruim negen jaar en ben nog nooit wat kwijtgeraakt.Ik denk dat er in Holland meer wegraakt dan hier.

[foppo]

Eergisteren een boze klant aan de telefoon.
Had een pakketje naar me opgestuurd met een reparatie.
Waarom hij nog steeds niks had gehoord?

Blijkt een dag of 14 geleden (niet aangetekend) via Post.nl verstuurd te zijn maar is hier nooit aangekomen.

Klant kan fluiten naar z'n dure product, ( afijn, hoeft het ook niet meer gerepareerd te worden)
Tja, TIH.....

[Hua Thale]

Er gaat hier wel eens iets mis ja.
Meestal wel verklaarbaar.
Had toen ik hier kwam in 2008 vijf dozen opgestuurd a 10 kg per doos zijn er twee nooit aangekomen.
Vermoed dat de postbode na de derde keer zoiets had van Hoppa
Moest toen wel in Chiang Mai landen vanwege juist ja stakingen dus daar ligt ook een optie.
Tijdens de stakingen in Bangkok paar jaar later heb ik tot twee keer toe een bankpasje van meneer RABO niet mogen ontvangen.
zelfs de slimste slimmerik kon hier niets mee doen volgens meneer RABO.

Daarna eigenlijk nooit meer last gehad wel eens een beetje langzaam maar alles komt aan soms met de vreemste adres vermeldingen aangezien ze hier aanzienlijk meer als adres willen.
Een brievenbus verder wil nog wel eens voorkomen aangezien de postbode volgens mij jaar rond handschoenen aan heeft en dat werkt niet echt makkelijk.

Aangetekend maken ze ook geen probleem van ieder krabbeltje of kruisje is goed zolang ze je maar uit het huis zien komen.
Kan er allemaal mee door TIT

[Duncan]

Wij hebben ook wel eens wat verstuurd van Dan Sai naar Chiang Mai ( handeltje van Mevrouw Duncan ) en dat kwam ook niet aan. Dus wij bellen en na een paar dagen later naar het betreffende kantoor in Chiang Mai gegaan - daar zaten we ondertussen - en toen bleek dat het al 2 keer was aangeboden maar dat de ontvangster niet open deed ( als in, lag te pitten ).
Maar wat interessanter is, je loopt zo'n postkantoor gewoon binnen, je spreekt gewoon een gewichtig uitziende meneer aan in een grote ruimte die achter een bureau tussen de pyramide-vormige stapels op de grond zit en die gaat dan papieren checklists na. En af en toe moet hij even weg, en dan is het pakken wat je pakken kunt ( voor de kwaadwillenden onder ons ).
Dus ja, het zal wel heel vaak goed gaan, maar belangrijke zaken kun je toch beter zelf meenemen, indien mogelijk...

[prajak]

Als je ziet hoe de postmensen EMS pakjes moeten bezorgen, dat gaat hier niet met de auto maar met een ouwe brommer. Ga dan maar aanbellen waar geen bel is ! Ik heb koebellen hangen aan het hek maar men weet niet waar die voor zijn. Mae baan...Mae baan.....Mevrouw mevrouw roept men dan en komt er niemand dan rijdt de postbode door. Ze gooien wel een kaartje in de bus als er een bus hangt. Wel, ik heb een bus hangen.

Maar meneer wacht echt niet. Of ik moet diaw diaw brullen en toen ik nog centimeter voor centimeter schuifelde tekende hij zelf de lijst af en zette het pakje achter het hek. Overigens schuifel ik nu in decimeters.

De gewone postbode heeft het nog zwaarder. Doet gewone post en aangetekende stukken. Zit helemaal volgepakt met tassen en als je dan overal moet roepen voor moeder de vrouw.... Dan heeft bijna iedereen hier honden rond het huis, is het in de regentijd een vette natte bende, lopen overal oma's en opa's rond en je moet maar afwachten of die een stuk mogen aftekenen, heeft niemand een huisnummer, hebben straten geen naam, en heten mensen niet Henk en Ingrid Willemsen maar Ooy van Boy van Toy Zoveel.......ze hebben het niet gemakkelijk.

Dus dat er af en toe was misgaat....ja, snap ik.

En vandaag om 17 uur kwam de EMS meneer nog aan mijn huis. Wil duidelijk de tafel leeg hebben voor songkran. Dus mijn elastieke kousen zijn binnen !

[nbreeker]

Als je ziet hoe de postmensen EMS pakjes moeten bezorgen, dat gaat hier niet met de auto maar met een ouwe brommer. Ga dan maar aanbellen waar geen bel is ! Ik heb koebellen hangen aan het hek maar men weet niet waar die voor zijn. Mae baan...Mae baan.....Mevrouw mevrouw roept men dan en komt er niemand dan rijdt de postbode door. Ze gooien wel een kaartje in de bus als er een bus hangt. Wel, ik heb een bus hangen.

Maar meneer wacht echt niet. Of ik moet diaw diaw brullen en toen ik nog centimeter voor centimeter schuifelde tekende hij zelf de lijst af en zette het pakje achter het hek. Overigens schuifel ik nu in decimeters.

De gewone postbode heeft het nog zwaarder. Doet gewone post en aangetekende stukken. Zit helemaal volgepakt met tassen en als je dan overal moet roepen voor moeder de vrouw.... Dan heeft bijna iedereen hier honden rond het huis, is het in de regentijd een vette natte bende, lopen overal oma's en opa's rond en je moet maar afwachten of die een stuk mogen aftekenen, heeft niemand een huisnummer, hebben straten geen naam, en heten mensen niet Henk en Ingrid Willemsen maar Ooy van Boy van Toy Zoveel.......ze hebben het niet gemakkelijk.

Dus dat er af en toe was misgaat....ja, snap ik.

En vandaag om 17 uur kwam de EMS meneer nog aan mijn huis. Wil duidelijk de tafel leeg hebben voor songkran. Dus mijn elastieke kousen zijn binnen !

EMS komt zelfs op zondag,en wees blij dat ze je elastieke kousen niet laten wachten tot na Songkran.En ja Erik wees eerlijk als hij overal moet wachten dan heeft hij niet alleen de gehele dag nodig maar ook nog de nacht om alles te bezorgen.Ja en je hoort ook een bus te hebben geen bus eigen schuld dikke bult,misschien een bordje bij die koebellen dat die daar hangen inplaats van een deurbel.
In Holland lopen ze met een karretje inplaats van vroeger met een tas om hun nek,en lopen ze het erf op om de brief in de brievenbus te doen en staat het karretje alleen op het trottoir en ik zie de nederlandse jeugd er wel voor aan om daar een rotstreek mee uit te halen.Het is nergens prefekt.

[trangerkuda]

Mijn persoonlijke ervaringen met het bezorgen van post in Thailand, zijn te vergelijken met andere situaties waarvoor geldt, dat een en ander sterk afhankelijk is van met wie je te maken hebt.
In het verleden hebben wij een aantal jaren in het centrum van het stadje Trang gewoond. De post werd daar vrij regelmatig bezorgd en al die tijd is er - voor zover mij bekend en heb kunnen nagaan - gedurende die tijd nimmer post verdwenen.
Sinds een paar jaar wonen wij in het 'buitengebied' van het stadje. De post voor Trang komt allemaal aan op een en hetzelfde postkantoor waar het voor verdere verspreiding/bezorging verzameld en gesorteerd wordt, ongeacht of het afkomstig is vanuit elders in Thailand of uit het buitenland.
Sinds wij op ons huidige adres wonen, hebben wij te maken met een besteller (de enige voor het gebied waar wij wonen), die vindt, dat post alleen bezorgd dient te worden, wanneer het hem een keer uitkomt.
In de praktijk betekent dit, dat hij de post een tijdje verzamelt, om een en ander - wanneer het hem zo eens uitkomt blijkbaar - eens in de zes tot tien weken een stapeltje af te leveren.
Klagen hierover bij hemzelf of op het postkantoor heeft - tot op heden in ieder geval - totaal niets geholpen.
En wanneer we telefonisch of ter plekke op het postkantoor vragen of er post voor ons is, is standaard het antwoord, dat er geen post voor ons is en dat zodra dit wel het geval is, dit wel bezorgd zal worden.
Zelf ophalen heeft dus geen zin, omdat gezegd wordt, dat er niets op te halen is.
Ook hebben wij de laatste jaren regelmatig moeten constateren, dat post waarvan weten, dat het aan ons verzonden is - zowel vanuit Thailand zelf of uit het buitenland - nimmer is bezorgd.
Zoals gezegd: klagen helpt (tot op heden in ieder geval) niet.
We hebben vernomen, dat betreffende besteller een boete opgelegd heeft gekregen van 100.000 baht, omdat hij elders post verzonden door een verzekeringsmaatschappij aan een klant niet had bezorgd, waardoor veel problemen waren ontstaan.
Het is echter een arme sloeber, waar niets te halen valt. En aangezien zijn baas/bazen dit alles kennelijk niet als een probleem onderkennen, geldt voor dit alles: 'wordt vervolgd'.
Voor zover mogelijk heb ik ondertussen familie, bekenden en bedrijven en instanties waarmee ik op enigerlei wijze te maken heb en waarvab uj post kan verwachten, verzocht om voor mij bestemde post, als het even kan per e-mail aan mij toe te sturen.

[Herbergier]

Het (niet)bezorgen van de post is heel makkelijk op te lossen, ik woon zelf in een resort vlak bij de stad Buriram en onze postbode zien we daar driemaal per week bezorgen, dus wij hebben geen probleem, maar de westerlingen die verder buiten de stad wonen, nemen op het postkantoor een postbus en als ze dan in de stad boodschappen gaan doen, kijken ze even op het postkantoor in hun postbus of er post is.