Ticket Truc

[searcher]

Gisteren viel mijn oog ineens op een goede aanbieding van 333 travel.
China Airlines met vertrek t/m 02 Juli 2010 voor 629 euro p.p all inn

Echter BM Air is toch 20 euro p.p voordeliger kwam ik helaas later tot de ontdekking

Netjes even gebeld en de reservering online ingevuld.
Hierna kreeg ik via mail bericht met defactuur echter onderaan staat ineens dat het om een voor reservering gaat.
De prijs kan nog veranderen ????

De site vermeldt hier niets over,evenals de medewerkster toen ik nog wat vragen had.
Ik heb het totaal bedrag direct betaald maar het zit me niet lekker.

Kan dit zomaar ?

[Jim]

zolang je nog niet hebt betaald kan de prijs nog veranderen.

[Ben]

Gisteren viel mijn oog ineens op een goede aanbieding van 333 travel.
China Airlines met vertrek t/m 02 Juli 2010 voor 629 euro p.p all inn

Echter BM Air is toch 20 euro p.p voordeliger kwam ik helaas later tot de ontdekking

Netjes even gebeld en de reservering online ingevuld.
Hierna kreeg ik via mail bericht met defactuur echter onderaan staat ineens dat het om een voor reservering gaat.
De prijs kan nog veranderen ????

De site vermeldt hier niets over,evenals de medewerkster toen ik nog wat vragen had.
Ik heb het totaal bedrag direct betaald maar het zit me niet lekker.

Kan dit zomaar ?

Er staat wel bij dat voor CA de boekingskosten 17.50 euro zijn
maar wel in kleine lettertjes

Gooi het ff op de mail naar de ANVR .


http://www.anvr.travel/index.php
http://www.anvr.nl/uploads/opreis/Boeke ... n_2009.pdf
http://www.reis-affiliate.nl/artikel/42 ... eisbranche

[searcher]

Allen bedankt,

Ik heb direct het factuur bedrag betaald.

Bij 333Travel waren de extra kosten 10 euro pp.
Ik kan nergens de 17,50 euro vinden.

Het boekings formulier vermeldt nergens dat het om een voorboeking gaat,de website ook niet.
Je gaat akkoord met de prijs van 629 euro pp + 10 euro res kosten.

Hierna krijg je de factuur en dan staat er doodleuk onderaan dat het om een voorboeking gaat.

Ik ga de ANVR maar eens benaderen.

[searcher]

De ANVR is alleen tel bereikbaar voor zakelijke klanten.
Ook via e-mail is men niet bereikbaar.

Wel maakt men bij de FAQ o.a uit of er sprake is van een aanvraagboeking of een voorboeking.

Een aanvraagboeking is nog niet aangeboden door de touroperator.
Een voorboeking is een boeking voordat de prijs in de gids wordt vermeldt.

In mijn geval is van beidde geen spraken.

De website prijs geeft niet aan dat deze op basis van beschikbaarheid is als nb de vertrekdatum nog niet is vrij gegeven door de luchtvaartmaatschappij

[Ben]

Allen bedankt,

Ik heb direct het factuur bedrag betaald.

Bij 333Travel waren de extra kosten 10 euro pp.
Ik kan nergens de 17,50 euro vinden.

Het boekings formulier vermeldt nergens dat het om een voorboeking gaat,de website ook niet.
Je gaat akkoord met de prijs van 629 euro pp + 10 euro res kosten.

Hierna krijg je de factuur en dan staat er doodleuk onderaan dat het om een voorboeking gaat.

Ik ga de ANVR maar eens benaderen.

Bij de tickets van China Airlines kan je dus een gratis hotelovernachting krijgen
dat staat er en alleen te nemen aan het begin van de reis maar de reserveringskosten zijn daarvoor 17.50 euro waarmee de hotelovernachting dus betaald is .
http://www.bmair.nl/Vliegtickets/Azie/C ... aarden.htm

Te vinden in de rode balk (Bijkomende kosten China Airlines) en daar onder staat het reseveringsbedrag als je een hotel neenmt .



Maar ik weet dus niet of je die erbij hebt genomen .

[searcher]

Beste Ben,

Ik heb bij 333Travel geboekt.

[searcher]

Keurig opgelost door dhr van Uffelen.

[Ben]

Beste Ben,

Ik heb bij 333Travel geboekt.

Fijn

[PeterPivo]

Gisteren viel mijn oog ineens op een goede aanbieding van 333 travel.
China Airlines met vertrek t/m 02 Juli 2010 voor 629 euro p.p all inn

Echter BM Air is toch 20 euro p.p voordeliger kwam ik helaas later tot de ontdekking

Netjes even gebeld en de reservering online ingevuld.
Hierna kreeg ik via mail bericht met defactuur echter onderaan staat ineens dat het om een voor reservering gaat.
De prijs kan nog veranderen ????

De site vermeldt hier niets over,evenals de medewerkster toen ik nog wat vragen had.
Ik heb het totaal bedrag direct betaald maar het zit me niet lekker.

Kan dit zomaar ?

De prijzen veranderen zo goed als nooit zodra je een boeking maakt bij 333Travel via internet. Echter is het inderdaad vervelend dat ze weergeven dat het om een reservering gaat, dit doen ze omdat ze de betreffende ticket moeten vastleggen voor je en dan pas met zekerheid kunnen zeggen dat het om een boeking gaat!

Je hoeft je dus geen eneleke zorgen te maken over prijs!

Groetjes,

Peter

[searcher]

Blijkbaar wel gezien de klachten.
Het toveren met woorden ,reserveren,voorboeking,pre sale ect,,,is niet ter zake doende.
Het is puur verstoppertje spelen en de verantwoordelijkheid niet willen nemen.

Vermeld dan eerlijk bij je gepresenteerde prijs tabel in een kleur dat de prijzen pas definitief zijn als deze zijn bevestigd door 333Travel.
Helaas heb je wel je akkoord gegeven hierna staat het wel op de factuur.

Een kleine moeite om deze opmerking op de factuur te vermelden zeker als je een klant wil terugzien.
Dat zou een klant kunnen afschrikken.

We willen graag allemaal weten wat we vooraf bij de kassa moeten afrekenen.
Dan maar een zoek robot met actuele prijzen.

[jodokus]

Gisteren viel mijn oog ineens op een goede aanbieding van 333 travel.
China Airlines met vertrek t/m 02 Juli 2010 voor 629 euro p.p all inn

Echter BM Air is toch 20 euro p.p voordeliger kwam ik helaas later tot de ontdekking

Netjes even gebeld en de reservering online ingevuld.
Hierna kreeg ik via mail bericht met defactuur echter onderaan staat ineens dat het om een voor reservering gaat.
De prijs kan nog veranderen ????

De site vermeldt hier niets over,evenals de medewerkster toen ik nog wat vragen had.
Ik heb het totaal bedrag direct betaald maar het zit me niet lekker.

Kan dit zomaar ?

De prijzen veranderen zo goed als nooit zodra je een boeking maakt bij 333Travel via internet. Echter is het inderdaad vervelend dat ze weergeven dat het om een reservering gaat, dit doen ze omdat ze de betreffende ticket moeten vastleggen voor je en dan pas met zekerheid kunnen zeggen dat het om een boeking gaat!

Je hoeft je dus geen eneleke zorgen te maken over prijs!

Groetjes,

Peter

2008 ivm stijging brandstofprijzen 3x verhoging ticketprijs, totaal meer dan € 100,-

J.

[searcher]

Niet als je het ticket meteen hebt betaald .

[Emthij]

@ Searcher,

Heb dit topic nog niet eerder opgemerkt. Mijn ervaringen met 333Travel.......

Heb de nodige mails met Arno van Uffelen (directeur 333Travel) uitgewisseld. Vanavond de laatste en..... de strijdbijl begraven en verloren.....

Vandaag uitgebreid overleg gehad met een juriste van ConsuWijzer (zie http://www.consuwijzer.nl). Zij kwam tot dezelfde conclusie die ik al eens eerder had gehoord, nl dat ik akkoord gegaan ben met het alternatief wat door 333Travel aangeboden werd. (vertrek 13/7 ipv 10/7) Door akkoord te gaan ben ik een overeenkomst met 333Travel aangegaan.

Nu ben ik in de detailhandel werkzaam en weet dus wel wat het begrip "overeenkomst" inhoud. En..... dat daar op vele manieren nog vanaf te komen is........... Echter in de Nederlandse wet staat ergens een regeltje dat dit niet voor overeenkomsten tussen consumenten en reisaanbieders geldt. Tenzij er een door de reisaanbieder bepaald bedrag betaald wordt waarna tickets gewijzigd kunnen worden. In wat voor land leven wij.....

Feit is dat op de website van 333Travel foutieve informatie staat mbt vliegtijden en de daarvoor gehanteerde prijzen en dat er geen duidelijkheid is of er een boeking wordt gedaan of dat het een aanvraag betreft. Op aanraden van diezelfde juriste heb ik daarvan melding gedaan bij de Reclame Code Commissie.

(even voor de duidelijkheid; in de mails gaf Dhr van Uffelen aan dat het ging om een aanvraag en geen boeking. En dat dit niet duidelijk op hun site staat vermeld. Om het boekingsformulier (of het aanvraagformulier......) in te vullen staat er toch echt "Klik hier om te boeken" en om het boekingsproces (of aanvraag....) af te ronden moet ik akkoord gaan met de "algemene boekingsvoorwaarden". Heb ik nu geboekt of een aanvraag gedaan?????)

De antwoorden die Arno van Uffelen mij gaf, stemden absoluut niet tot tevredenheid. Ik heb mijn tickets, vertrek 13 juli er daarmee uit. Eens maar nooit meer 333Travel. Heb mijn lesje geleerd