Online shopping

[RuudThai]

Ik lees net in de Bangkok Post dat Central vanaf 15 oktober a.s. 5000 producten online gaat verkopen. Een soort Wehkamp dus.
Volgens mij is dit in Thailand nog niet zo ingeburgerd. Misschien vloeit dat voort uit wantrouwen tegenover de klanten of ze de rekening wel zullen/kunnen betalen....
http://www.central.co.th

Waar ik zelf in Thailand naar op zoek ben is een fotobedrijf waar je je foto's in een album kunt laten afdrukken. In Nederland kun je dat tegenwoordig in alle grote winkelbedrijven laten doen, maar hier ben ik dat nog niet tegengekomen. Iemand mee bekend?

[Harm]

Ik lees net in de Bangkok Post dat Central vanaf 15 oktober a.s. 5000 producten online gaat verkopen. Een soort Wehkamp dus.
Volgens mij is dit in Thailand nog niet zo ingeburgerd. Misschien vloeit dat voort uit wantrouwen tegenover de klanten of ze de rekening wel zullen/kunnen betalen....
http://www.central.co.th

Waar ik zelf in Thailand naar op zoek ben is een fotobedrijf waar je je foto's in een album kunt laten afdrukken. In Nederland kun je dat tegenwoordig in alle grote winkelbedrijven laten doen, maar hier ben ik dat nog niet tegengekomen. Iemand mee bekend?

Waarom laat je het niet gewoon in NL doen en dan laten versturen naar LOS??
Dit kun je volhouden totdat ze dit in LOS ook gaan doen.

[prajak]

Ik denk dat men in dit land een gezond wantrouwen heeft tegen de mogelijkheid online te betalen......

[greenthaiway]

Ik denk dat men in dit land een gezond wantrouwen heeft tegen de mogelijkheid online te betalen......

Kan ik mij voorstellen bij dit banksysteem uit het jaar nul.
Zal nog wat jaartjes moeten wachten tot hier een tegenhanger van iDeal wordt geïntroduceerd.

[jumbo]

Ik denk dat men in dit land een gezond wantrouwen heeft tegen de mogelijkheid online te betalen......

Kan ik mij voorstellen bij dit banksysteem uit het jaar nul.
Zal nog wat jaartjes moeten wachten tot hier een tegenhanger van iDeal wordt geïntruduceerd.

In dat waardeloze banksysteem is IDeal overigens het enige dat ontbreekt, maar probeer jij maar eens in NL een rekening met de ATM te betalen....

[jumbo]

Ik lees net in de Bangkok Post dat Central vanaf 15 oktober a.s. 5000 producten online gaat verkopen. Een soort Wehkamp dus.
Volgens mij is dit in Thailand nog niet zo ingeburgerd. Misschien vloeit dat voort uit wantrouwen tegenover de klanten of ze de rekening wel zullen/kunnen betalen....
http://www.central.co.th

Waar ik zelf in Thailand naar op zoek ben is een fotobedrijf waar je je foto's in een album kunt laten afdrukken. In Nederland kun je dat tegenwoordig in alle grote winkelbedrijven laten doen, maar hier ben ik dat nog niet tegengekomen. Iemand mee bekend?

Hoeveel Wehkamps zijn er dan in NL??
Maar op een serieuzere noot, wat voor winkels zouden dan on-line moeten verkopen en wat is dan de doelgroep.
Gros van de Thai weet echt niet wat te doen met een PC, de jongeren wel maar die hebben niks te makken...

[RuudThai]

Hoeveel Wehkamps zijn er dan in NL??
Maar op een serieuzere noot, wat voor winkels zouden dan on-line moeten verkopen en wat is dan de doelgroep.
Gros van de Thai weet echt niet wat te doen met een PC, de jongeren wel maar die hebben niks te makken...

Nou, jij bent zeker al een tijdje niet meer in Nederland geweest of kijkt niet op internet bij Nederlandse bedrijven. Iedere zichzelf respecterende retailer heeft tegenwoordig een postorderafdeling op internet.
En in Thailand is het natuurlijk heel handig, vooral in dat boerenkinkelgedeelte waar wij wonen en waar niks te koop is. Bijv.: ik heb een tijdje geleden een Black&Decker graskantsnijder gekocht in Udon Thani. Daar heb ik nu nieuwe spoeltjes nylondraad voor nodig. Blijken in Sakon Nakhon niet verkrijgbaar. Vorige week was ik weer in Udon en bij de Global staan wel die trimmers, maar niet de spoeltjes. Gevraagd of die nog komen en dat wist men (natuurlijk) niet. Geboden oplossing: koopt u toch gewoon een nieuwe trimmer, daar zitten 2 spoeltjes bij....
Als ik dat nou via internet kan bestellen, ben ik van een hoop ellende af!

En volgens mij vergis je je een beetje qua doelgroep. Natuurlijk rekenen ze niet op de plattelandsbevolking, maar meer op overheids- en kantoorpersoneel en zo, lui die op hun werk ook vaak al met computers te maken hebben. Dat is ook de beter gesitueerde klasse en daar zal een bedrijf als bijv. Central zijn online te verkrijgen producten wel op afstemmen.

Future expat Harm suggereert om die foto's dan maar in NL te laten behandelen. Heb ik ook overwogen, maar het zijn er ongeveer 2000 en in NL is dat erg kostbaar. Plus verzendkosten dus dan wordt het een beetje begrotelijk. Dus hoop ik dat ik het hier tegen Thaise tarieven kan laten doen. Ik hou nou eenmaal niet ervan om met geld te smijten.

[jumbo]

De beslissing om online te gaan is een kwestie van markt en doelgroepmix, de meeste retailers doen er niet verstandig aan om een online shop op te zetten omdat de consument normaliter een voorwerp wil zien en voelen voor het te kopen.
Vooral (top) merken maken vaak die denkfout.
Ook zijn er minder ketens hier omdat de traditionele winkelconcepten, shoppingcentre/mall, nog meer dan prima werken en niet alleen als verkoeling....

Als je zoals Wehkmap een breed en goedkoop pakket aanbiedt heeft het weer zin.
Ik weet niet wat jij allemaal kocht over het internet in NL, maar ik vermoed dat het niet veel is geweest anders dan bij zaken die niet traditioneel retailen (geen winkel hebben zoals een wehkamp)
En het zal nog niet veel zijn. Bepaalde branches varen er wel bij zoals reisburo's, maar ik kan me zo gauw geen andere bedenken.
Maar ik kan het best mis hebben, gebeurd wel vaker..

Overigens hebben de zichzelf respecterende ketens in Thailand een site, maar je kan er niet altijd bestellen omdat de meeste ketens hier bederfelijke waren verkopen (voedsel)
In Bangkok heb je speciale site(s) met food-delivery services van diverse restaurants, voor- gerechtje hier, hoofdgerechtje daar.
Je hebt niet veel specialistische ketens hier zoals huishoud, speelgoed, parfurmeries, drogisterijen en kleding. En dat zijn in NL de top klanten trekkers

[greenthaiway]

Wij kochten half jaar geleden bij Global House in Udon Thani van dat trimm-draad.
Niet op spoeltjes maar per meter, minimum afname was dacht ik 6 meter.
Wij konden dat op de trimmer die we hier hebben plaatsen.

Er is ook zoiets in Thailand als een eBay.
In Nederland heb ik daar veel verkocht-en gekocht, hier in Thailand wordt ik niet wijzer van hun site.
Verder zijn er wat computer stores die online zijn, daar kun je bestellingen doe.

[prajak]

Ik heb zo'n trimmer ongebruikt hangen. Die vreten spoeltjes en als jouw trimmer wat ouder is vind je geen spoeltjes meer. Ik huur de buurman in met een trimmer op benzine met een soort cirkelzaag er aan en die doet de rommel iedere maand voor 100 baht. En ik hoef niet te harken en te bukken en hij is blij met gras voor de boebeesten.

[Wouter_Udon]

In Europa beslaat de helt van de aankoopklachten over aankopen gedaan via internet.
Hoe zou die verhouding in Azië/Thailand liggen?

[joepattaya]

Zaken doen in Thailand is doorspekt met wantrouwen.
Zoals we weten zijn de meeste zakendeals omkadert middels een overeenkomst, waarbij de ene partij iets geleverd krijgt en de andere partij betaald.
Het meest veilige en meest wenselijke is "gelijk oversteken" of "boter bij de vis". Aangezien dit wat moeilijk ligt bij online aankopen, zie je daar meestal 99.99% een vooruitbetaling per bank/credit card/ 7/11 of Western Union; in dit geval dient de klant (betaler) de leverancier maar te vertrouwen. De leverancier hoeft de klant niet te vertrouwen.......deze betaald namelijk vooruit!

Het meest irritante is wel, dat voor elke scheet er hier een waarborg gevraagd wordt, zelfs al laat je iets achter, wat in waarde de eventuele (bv.) reparatie-kosten overstijgt, dan NOG moet er een waarborg betaald worden. In dergelijke gevallen laat ik het er bij zitten en ga op zoek naar een alternatief. Jammer genoeg weten de meeste "waarborg-maffioso" dat ik geen alternatief ga vinden.

Het is in principe niet het gebrek aan vertrouwen vanuit de online-winkels, maar meer het gebrek aan vertrouwen vanuit de klant.

En toch vind je steeds meer online shops in Thailand, een paar voorbeelden:
http://www.shop4thai.com/
http://www.sinsiamplus.co.th/
http://www.indexlivingmall.com/product/buynow.php

[Sert]

De beste manier hier in Thailand is EMS cash-on-delivery, ofwel onder rembours.
Je betaalt op het postkantoor als je je bestelling ophaalt.

Voor de verkoper geldt dat hij z'n product verstuurt en na ca. een week z'n geld ontvangt.

Ik heb twee jaar geleden de mogelijkheid onderzocht om betalingen te laten doen via rekeningen met barcodes. Het voordeel is dat je elke maand een overzicht krijgt van welke rekeningen betaald zijn, het nadeel is dat het op jaarbasis 20k tot 80k kost, plus 20 tot 30 baht per factuur. De bank bieden dit het goedkoopst aan, betalingen via bv. 7eleven zijn het duurst. Eigenlijk pas interessant als je meer dan 1000 facturen per maand de deur uit doet.